서비스 이용약관

본 약관은 beside Co.(이하 "회사")가 운영하는 서비스 "horog"(이하 "서비스")의 이용 조건 및 절차, 회사와 이용자의 권리·의무 및 책임 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

1. "서비스"란 회사가 제공하는, 인디 메이커의 시간과 매출 데이터를 외부 서비스 연결로 모아 시간당 수익(시급)을 자동 계산하고 인사이트를 제공하는 SaaS 를 말합니다.
2. "이용자"란 본 약관에 따라 서비스를 이용하는 회원을 말합니다.
3. "서비스 연결(Integration)"이란 이용자가 자신의 계정으로 연결한 제3자 서비스(예: App Store Connect, Stripe, Toggl Track, WakaTime, LemonSqueezy, Polar, Google Calendar, Google Play)와의 데이터 연동을 말합니다.
4. "BYOK(Bring Your Own Key)"란 이용자가 자신의 Anthropic API 키를 등록해 AI 기능을 본인 비용으로 사용하는 옵션을 말합니다.

1. 본 약관은 이용자가 서비스에 가입함으로써 효력이 발생합니다.
2. 회사는 관련 법령을 위반하지 않는 범위에서 본 약관을 개정할 수 있으며, 약관 변경 시 시행일 7일 전(이용자에게 불리한 변경의 경우 30일 전)부터 서비스 내 공지 및 이메일로 안내합니다.
3. 이용자가 변경된 약관에 동의하지 않을 경우 이용 계약을 해지할 수 있으며, 시행일 이후 서비스를 계속 이용할 경우 변경된 약관에 동의한 것으로 봅니다.

1. 회원 가입은 Google OAuth 를 통한 인증으로 이루어집니다. 이용자는 본인의 실제 정보를 사용해야 합니다.
2. 만 14세 미만 아동은 본 서비스를 이용할 수 없습니다.
3. 회사는 다음의 경우 가입 신청을 승낙하지 않거나 사후에 이용 계약을 해지할 수 있습니다.
   • 타인의 명의 또는 정보를 도용한 경우
   • 허위 정보를 기재한 경우
   • 관련 법령 또는 본 약관을 위반한 경우

1. 회사는 다음의 서비스를 제공합니다.
• 제3자 결제·시간 트래커 서비스 연결 및 데이터 수집
• 프로젝트별 시간당 수익(시급) 자동 계산
• 주간/월간 인사이트 자동 생성 (AI 기반)
• 자연어 질의응답 (AI 기반)
• 데이터 내보내기 (CSV·JSON·Excel)
2. 회사는 운영상·기술상 필요에 따라 서비스 내용을 변경할 수 있으며, 중요 변경은 사전 공지합니다.
3. 회사는 사전 공지 후 시스템 점검, 외부 API 장애, 천재지변 등 불가피한 사유로 서비스 제공을 일시 중단할 수 있습니다.

1. 서비스는 Free·Pro·Pro+ 플랜으로 제공되며, 각 플랜의 가격과 포함 기능은 요금 페이지에 표시된 바에 따릅니다.
2. 유료 플랜의 결제는 Polar Software Inc. (MoR) 를 통해 처리되며, 결제 정보(카드 번호 등)는 Polar 가 직접 수집·저장하고 회사는 보관하지 않습니다.
3. 월간 구독은 매월 결제일 자동 갱신되며, 연간 구독은 매년 결제일 자동 갱신됩니다. 해지는 결제 페이지의 결제 관리 (Polar Customer Portal) 에서 언제든 가능합니다.

1. 유료 결제일로부터 14일 이내 환불을 요청할 경우 사용 여부와 무관하게 전액 환불해 드립니다.
2. 14일 초과 환불은 원칙적으로 불가하나, 회사의 귀책 사유로 서비스를 정상 이용하지 못한 경우 별도 협의로 환불해 드립니다.
3. 환불 요청은 hello@horog.app 으로 보내주시면 영업일 기준 3일 이내 처리해 드립니다.

1. 회사는 Anthropic, PBC 의 Claude 모델을 사용해 인사이트 생성 및 자연어 질의응답 기능을 제공합니다.
2. AI 사용량은 플랜별 한도가 적용되며, Pro+ 플랜 이용자는 BYOK 를 등록해 본인 Anthropic 계정의 비용으로 무제한 사용할 수 있습니다.
3. BYOK 등록 시 입력된 API 키는 AES-256-GCM 으로 암호화 저장되며, 회사는 평문 키에 접근할 수 없습니다.
4. AI 응답은 통계 및 추정에 기반하며, 정확성·완전성을 보장하지 않습니다. 중요한 의사결정 전 데이터 원본을 직접 확인할 책임은 이용자에게 있습니다.

1. 이용자는 본인이 정당한 권한을 가진 제3자 서비스 계정만 연결로 연결할 수 있으며, 타인의 계정·자격 증명을 무단으로 등록할 수 없습니다.
2. 이용자는 다음 행위를 해서는 안 됩니다.
   • 서비스의 안정적 운영을 방해하는 행위 (자동화 봇, 과도한 요청 등)
   • 리버스 엔지니어링, 자동 스크래핑, 무단 API 호출
   • 타인의 권리를 침해하거나 법령을 위반하는 행위
   • AI 한도 우회를 위한 다중 계정 생성

1. 서비스에 포함된 소프트웨어, 디자인, 로고, 상표권 등의 지식재산권은 회사에 귀속됩니다.
2. 이용자가 서비스를 통해 등록·업로드한 데이터(매출, 시간, 메모 등)의 저작권은 이용자에게 있으며, 회사는 서비스 제공 목적으로만 해당 데이터를 처리합니다.

1. 회사는 외부 API(제3자 서비스)의 장애, 데이터 정합성 오류, 응답 지연으로 인한 손해에 대해 직접 책임을 지지 않습니다.
2. 회사는 천재지변, 정전, 통신 장애 등 불가항력으로 인한 서비스 중단에 대해 책임을 지지 않습니다.
3. 회사의 손해배상 책임은 직접적·통상적 손해에 한정되며, 그 금액은 해당 이용자가 직전 12개월간 회사에 실제 지급한 금액을 초과하지 않습니다.

1. 이용자는 언제든 설정 페이지에서 계정을 삭제할 수 있으며, 삭제 요청 후 30일 이내 모든 개인정보 및 연결 자격 증명이 영구 파기됩니다.
2. 회사는 본 약관 제9조 위반 등 중대한 사유 발생 시 사전 통지 후 이용 계약을 해지할 수 있습니다.
3. 해지 후에도 관계 법령에 따라 일정 기간 보존이 의무화된 정보(예: 결제·세무 기록)는 해당 기간 동안 별도 보관됩니다.

1. 본 약관은 대한민국 법률에 따라 해석·적용됩니다.
2. 서비스 이용과 관련한 분쟁이 발생한 경우 양 당사자는 우선 협의를 통해 해결하며, 협의가 이루어지지 않을 경우 민사소송법에 따른 관할 법원에 소를 제기할 수 있습니다.

본 약관에 관한 문의는 hello@horog.app 으로 보내주세요.